Última actualización: 6 de julio de 2026
En HEMEN FRUTAS Y VERDURAS nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes, proveedores, colaboradores y usuarios de nuestra página web. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
Nombre comercial: HEMEN FRUTAS Y VERDURAS
Razón social: HEMEN FRUTAS Y VERDURAS, S.L.
CIF: B75983130
Domicilio social:
Ibarreta Kalea, 1 – Mercabilbao, Puesto 4512
48903 Barakaldo (Bizkaia)
Correo electrónico: info@frutashemen.com
Línea fija: 944 143 021
2. ¿Qué datos recopilamos?
Podremos recopilar los siguientes datos personales:
Nombre y apellidos.
Empresa.
CIF/NIF.
Dirección postal.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono.
Información relacionada con pedidos, presupuestos y consultas.
Cualquier otra información facilitada voluntariamente mediante nuestros formularios de contacto o comunicaciones comerciales.
No solicitamos ni tratamos categorías especiales de datos personales.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
Atender consultas realizadas desde la página web.Gestionar solicitudes de información.
Elaborar presupuestos personalizados.
Gestionar pedidos y relaciones comerciales.
Gestionar incidencias, reclamaciones y devoluciones.
Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.Mantener la comunicación con clientes y proveedores.
Enviar información comercial sobre nuestros productos, promociones y novedades cuando exista consentimiento o una relación comercial previa conforme a la legislación vigente.
Mejorar la calidad de nuestros servicios y la atención al cliente.
4. Base jurídica del tratamiento
La legitimación para el tratamiento de sus datos se basa en:
El consentimiento del interesado.
La ejecución de un contrato o medidas precontractuales.
El cumplimiento de obligaciones legales.
El interés legítimo de HEMEN FRUTAS Y VERDURAS, S.L. para mejorar sus servicios y mantener la relación comercial con sus clientes.
5. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados:
Mientras exista una relación comercial.
Mientras no se solicite su supresión.
Durante los plazos exigidos por la legislación mercantil, fiscal y administrativa.
El tiempo necesario para atender posibles responsabilidades legales derivadas del tratamiento.
6. Destinatarios de los datos
Los datos personales no serán cedidos a terceros salvo obligación legal.
No obstante, podrán acceder a ellos proveedores que prestan servicios a HEMEN FRUTAS Y VERDURAS, S.L., tales como:
Empresas de alojamiento web.
Servicios de mantenimiento informático.
Asesorías fiscales, laborales y contables.
Empresas de transporte y logística.
Plataformas tecnológicas necesarias para la gestión empresarial.
Otros proveedores que actúen como encargados del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.
Todos ellos tratarán los datos únicamente siguiendo nuestras instrucciones y bajo las garantías exigidas por la normativa vigente.
7. Derechos del usuario
El usuario podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
Derecho de acceso.
Derecho de rectificación.
Derecho de supresión.
Derecho de oposición.
Derecho a la limitación del tratamiento.
Derecho a la portabilidad de los datos.
Derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en el mismo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos deberá enviar una solicitud a:
Correo electrónico: info@frutashemen.com
La solicitud deberá identificar claramente al solicitante y podrá requerirse documentación que acredite su identidad.
Si considera que sus derechos no han sido respetados, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8. Seguridad de la información
HEMEN FRUTAS Y VERDURAS, S.L. aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción, alteración o divulgación indebida.
Estas medidas son revisadas periódicamente para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo.
9. Comunicaciones comerciales
Cuando exista consentimiento o una relación comercial previa conforme a la normativa aplicable, podremos enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros productos, servicios, campañas promocionales y novedades.
El usuario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir estas comunicaciones escribiendo a:
info@frutashemen.com
10. Uso de la página web
El usuario se compromete a utilizar esta página web de forma responsable y conforme a la legislación vigente, absteniéndose de realizar actuaciones que puedan perjudicar el funcionamiento del sitio o vulnerar derechos de terceros.
11. Menores de edad
Nuestra página web está dirigida principalmente a empresas, profesionales de la hostelería, comercios, distribuidores y clientes del sector alimentario.
No está destinada a menores de 14 años y no recopilamos conscientemente datos personales de menores.
12. Cambios en la Política de Privacidad
HEMEN FRUTAS Y VERDURAS, S.L. podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o de funcionamiento interno.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma página con indicación de la fecha de actualización.
13. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad puede contactar con:
HEMEN FRUTAS Y VERDURAS
Titular: HEMEN FRUTAS Y VERDURAS, S.L.
Ibarreta Kalea, 1 – Mercabilbao, Puesto 4512
48903 Barakaldo (Bizkaia)
Correo electrónico: info@frutashemen.com
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